Сб. Май 15th, 2021
Как украинская ИТ-компания восприняла голландскую культуру

Как голландские ценности позволяют Daxx , нидерландской сервисной компании по разработке программного обеспечения, оказывать влияние.

Голландская культура в ДНК Daxx

Daxx — компания по разработке программного обеспечения с центрами доставки в украинских технологических центрах. Основанная в Амстердаме в 1999 году предпринимателями Бартом Кайпером и Йеруном Рейненом, Daxx имеет давнюю историю с Нидерландами.

Руководители Daxx, имеющие общее голландское происхождение, уверенно шли к тому, чтобы вести дела с единомышленниками. Украина была страной с богатейшими талантами, и недавно набранная первая украинская команда оказалась идеальным партнером как в культурном, так и в профессиональном плане.

Компания росла на 20–30% ежегодно, и постепенно основные голландские ценности были приняты примерно 500 украинцами, работающими сегодня в Daxx.

Голландская культура была принята Daxx настолько глубоко, что ее следы можно увидеть в стиле управления, деловом общении и принятии решений. Неудивительно, что некоторые ценности компании Daxx со временем стали очень голландскими.

Прямолинейно, но не прямо

Основатели, сотрудники и клиенты Daxx привнесли в компанию несколько голландских ценностей, и прозрачность — одна из самых очевидных.

Голландцы известны своей прямолинейностью. Если ситуация требует улучшения или если ваша работа низка, вам об этом сообщат прямо. Однако быть честным — это не значит быть грубым или деликатным.

Голландские корни прямолинейности в контексте Daxx превратились в стиль управления «открытых дверей», когда каждый сотрудник может поделиться своими идеями и проблемами как с коллегами, так и с высшим руководством.

Если бы Эрик Берн написал свои «Игры, в которые играют люди» о голландцах, это называлось бы «Игры, в которые голландцы НЕ играют». То же самое и со стандартами связи Daxx. Если у вас есть проблема со мной, обращайтесь к ней напрямую, и давайте поговорим лично. Никаких скрытых подводных течений и интриг.

Мышление об отсутствии игр широко разделяется сотрудниками Daxx. Они не одержимы разделением и защитой своих территорий, но гораздо больше заинтересованы в достижении общей цели.

Как украинская ИТ-компания восприняла голландскую культуру

«С нетерпением жду результатов вашей работы»

Несмотря на то, что постсоветский авторитарный стиль управления исчезает, украинский менталитет все еще можно использовать для получения четких инструкций, микроменеджмента и проверки статуса.

Это было особенно заметно 12 лет назад, когда основатели Daxx приехали в Украину, чтобы расширить свои возможности по разработке программного обеспечения. Индустрия ИТ-услуг в стране не была такой зрелой, как сегодня, и сегодняшняя уверенность в себе в работе среди украинских технических специалистов только зарождалась.

Украинцы ожидали, что им дадут инструкции, что и как делать. Но тогда Дакс был не так, как и сегодня.

Микроменеджмент в Daxx сведен к минимуму. Конечно, определенные задачи связаны с конкретным набором действий, которые необходимо предпринять. Однако в 90% случаев вам доверяют карт-бланш. Пока вы не принесете ожидаемых результатов. Если вы этого не сделаете, вы получите прямую и честную обратную связь, которая побудит вас исправить свой стиль работы.

Этот ориентированный на результат подход к ведению бизнеса используется независимо от уровня стажа или области знаний, от руководства высшего звена до других отделов, включая продажи, подбор персонала и HR.

Если бы вы когда-нибудь присоединились к Daxx, наиболее типичным сообщением, которое вы бы получили от одного из своих коллег, было бы: «С нетерпением жду результатов вашей работы». Это все, что имеет значение.

Как украинская ИТ-компания восприняла голландскую культуру

Хюгге в лучшем виде

Как и в любом другом бизнесе, создание специализированных команд разработчиков требует сосредоточенности и решимости. Тем не менее, голландцы не зациклены на прибыли и успехе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Да, успешный результат — это главный приоритет, но люди и отношения имеют одинаковую ценность.

Игорь Ткач, генеральный директор Daxx, который находится в авангарде обслуживания Daxx и является точкой соприкосновения с европейскими и американскими клиентами, говорит: «Около половины клиентов Daxx — это голландские предприятия, которые возникли в результате прочных отношений между украинцами. и голландцы. Человеческая сторона бизнеса, личное общение и рукопожатие жизненно важны для построения партнерских отношений с Нидерландами ».

То же верно и для внутренней корпоративной культуры Daxx. Фирменный стиль Daxx работодателя часто ассоциируется с балансом работы и личной жизни и семейной атмосферой, в которой каждый находится в своей зоне комфорта. Другими словами, хюгге в лучшем виде.

Как украинская ИТ-компания восприняла голландскую культуру

Успешные предприниматели

Еще одна особенность голландской культуры — скромность. Несмотря на то, что голландцы довольно прямолинейны в повседневном общении, они не привыкли хвалить себя или хвастаться. Никогда. Вместо того, чтобы навешивать ярлык на то, что они делают, они скорее скажут, что это хорошо.

Приведу пример из реальной жизни: когда несколько лет назад на веб-сайте Daxx был опубликован реферат, в котором руководители Daxx упоминались как «успешные предприниматели», они немедленно попросили удалить эту строку. Они успешные предприниматели? Очевидно да. Они хотят казаться такими, какие они есть? Определенно нет.

И это скромное голландское самопозиционирование проникло также в корпоративную культуру Daxx.

Это напоминает то, что Эшли Вэнс написала в своей книге об Илоне Маске, описывая свои навыки самопрезентации: «Он уверенный в себе парень, но не всегда хорошо это показывает». То же самое можно сказать и о Daxx. Несмотря на высокие баллы eNPS, высокую степень удовлетворенности клиентов и действительно позитивную рабочую атмосферу внутри компании, культура Daxx похожа на неразрезанный драгоценный камень — вы можете не полностью понять ее ценность с первого взгляда. Пока вы не присмотритесь поближе.

Будучи действительно выдающейся компанией, привлекающей талантливых специалистов и надежным партнером для своих клиентов, Daxx, вероятно, стоит больше хвастаться. Если бы только показуха не противоречила его голландскому характеру.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

15 − 13 =